皆さまからの嬉しいメール

HOME＞ディズニー直営ホテル＞お客様の声

	兵庫県のO様　（2008年9月にオールスター・ムービーリゾートにご滞在）
	★６歳の娘も大喜びでした！ 9/10から9/18のWDW旅行の手配をお願いしたOです。おかげさまで楽しい休暇を過ごし無事帰国してまいりました。家族みんな大喜びでまた必ず行こうと約束しました。杉浦様のすばやいレスポンスと嬉しい心遣いに感謝いたしております。次回も是非オーランドベストガイド様にお世話いただきたいと思います。お体に気をつけてお仕事がんばってください。取り急ぎお礼まで。（約５ケ月前にお申し込みされたので、ご希望ホテルもキャラクターダイニングも予約できました。早めのご準備が勝因ですね！）



	東京都のeriri様　（2008年9月にビーチクラブ・ヴィラにご滞在）
	★飛行機乗継ぎ地でのアクシデント対応ありがとう！先日は、ワシントンDCで突然ずうずうしいお電話をおかけし申し訳ございませんでした。あの時は、UA係員の女性に「私の仕事ではない」と電話にかわることを拒否されてしまいましたが、杉浦さんのおかけでとても心強く、落ち着くことが出来ました。本当にありがとうございました。結局は、ワシントンDCで10時間もすごすことになってしまいましたがとりあえず、無事にWDWにいくことが出来、楽しく過ごすことができました。マジカルエキスプレスも、メールしていただいたメモを係員に見せてスムーズに手続きしていただけました。昨日無事に帰国できました。御社にお願いしてよかったです。どうもありがとうございました。また、お礼が遅くなりましたことお詫び申し上げます。（私共のオフィスはオーランドにありますので、ご到着後もどうぞお気軽にご連絡ください！）



	兵庫県のＨ様　（2008年8月にポリネシアンリゾートにご滞在）
	★支払いが済んだ後にお金が戻ってきてビックリ！こんにちは！プロモーションへの移行手続き、どうも有難うございました。割引き額の大きさに驚き、こちらが黙っていてもすぐに手配をして下さるとはなんて親切な旅行社なんだと主人はとても感激しています。予約内容が全てそのままで、料金だけ下がったというのは私どもにとってはまさにディズニーマジックそのものです。ご手配有難うございました！（お申し込み後にプロモーションが発表されたので、予定より$400 以上安くなりました。よかったですね！）


	神奈川県のＳ様　（2008年９月にアニマルキングダムロッジにご滞在）
	★レストランも予約済みで快適でした！オーランド旅行、とても楽しく子供も大喜びでした。色々、ご手配ありがとうございました！お勧め頂いたダイニングプラン付きで、とってもお得だったし、予約もして頂いたので快適でした。子供は時差ボケで、いいレストランに限って寝てしまいましたが、でもかえって夫とゆっくり食事ができました。やっぱりアメリカは広くてゆったりしていていいですね。ちょっと遠いですが、また遊びに行きたいと思います。ありがとうございました。（３歳と６歳のお子様といっしょの家族旅行。楽しい想い出創りのお手伝いができて光栄です。）



	東京都のＳ様　（2008年12月のキャラクターダイニングとシルクドソレイユをお申し込み）
	★希望がかなって嬉しいです！予約ありがとうございます。シルクドソレイユもこんなにいい席を取って頂いて、感激です。今から楽しみです☆ このたびはいろいろとありがとうございました。これからも是非よろしくお願いします。（３年連続のご利用、こちらこそ有難うございます！）


	ブラジル在住のＤ様　（2008年8月にオールスター・ムービーとアニマルキングダムロッジにご滞在）
	★サイトで予習が役立ちました！日曜の早朝、ブラジルに帰ってきました。今回の旅行では色々とお世話になり、本当にありがとうございました。結局送っていただいた書類は届かず（届いたのは旅行から帰ってきた後、１８日でした。本当にブラジルは郵便事情が悪いです・・・）でしたが、無事楽しく過ごせました。御社のサイトでの予習（ダイニングプランについてとか、マジカルエクスプレスについてとか）をしていたので、無駄なく楽しめました。お友達に、ディズニー行きたいと言ってる方がいるので、オーランドベストガイドさんをお勧めしておきますね。それでは本当にありがとうございました。（ブラジルは郵便事情が悪くて大変ですね。次回は書類をホテルへお届けしましょう。）


	東京都在住のＳ様　（2007年8月にオールスター・ムービーにご滞在）
	★スムーズに連絡できてよかったです！いつも迅速かつ丁寧な対応をありがとうございます。旅行の手配で大切な事は、信頼できる旅行社に出会えるかどうかだと思っています。今回杉浦さんにお願いできて感謝しています。（レンタカーでフロリダ各地をアクティブに旅されましたね！）


	大阪府のＫ様　（2007年夏にオールスターにご滞在）
	★予約がしっかりしてあったので、不安なく旅できました！杉浦様　アメリカ旅行の件では大変お世話になりました。ご連絡遅くなりましたが、８月１９日に無事帰国いたしました。オーランドに夜中の１時頃到着でしたが、マジカルエクスプレス乗車もスムーズにできました。こんな夜中に未知の土地到着し、もしマジカルエクスプレス乗車ホテル着でなければ、多大な不安を抱いたと思います。今回はいろいろと私の細かい質問に毎回迅速にお返事いただき、ご尽力いただきありがとうございました。短いディズニーワールド滞在でしたが、子供たちも大喜びでエンジョイしました。子供たちの笑顔を見て、今回の旅行を実行してよかったと改めて思いました。次はもっと長く滞在できれば、オーランド市内も観光できればと終わってみると次の旅行への夢は膨らみます。またいつかオーランド、アメリカを旅行する機会に恵まれましたらまたご連絡させていただきます。今回は本当にありがとうございました。（綿密に計画された努力が実って、楽しいご旅行でしたね！）


	東京都在住のT様　（2007年12月にポートオーリンズリゾートにご滞在）
	★まだ夢からさめません！無事自宅に戻りました。おかげさまで滞在中は大変楽しく過ごす事ができました。帰りのピックアップの件ですが出発前日の朝に手紙が届けられましたが、時間が記載されていませんでしたのでコンシェルジェにて予約いたしました。本来ならば手紙にフライトとピックアップタイムが記載されているばずの様です。又、luggage serviseですが通訳サービスになかなか繋がらなかった為、利用致しませんでした。長いようで短い９日間でした。できれば後５日位は居たかったと娘は申しております。多分何日滞在しても満足しないのでは？と、母は思っております。私もまだ夢から覚めることができず、家事もせずにボーっと過ごしております。次回はヨットかボードウォークに滞在と考えております。その節はどうぞ宜しくお願いします。楽しい９日間をありがとうございました。杉浦さんにお目にかかれた事も嬉しい出来事でした。 Happy holiday！！（お友だち同士のように仲のよい素敵な母娘さんでした。）


	東京都在住のＮ様　（2007年8月にオールスター・ムービーにご滞在）
	★レストラン予約が助かりました！お世話になっております。ただいま、オーランドのALL STAR MOVIES RESORTに滞在しています。本日、ディズニーレストランで夕食を食べてきました。いろいろとお世話していただいておかげさまで、４人のプリンセスに出迎えてもらい、娘も大変楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。大変人気があると伺っていましたが、実際に状況を目にして、なるほど！と痛感しました。また、来年もまたこようという意気込みでいます。その際は、またご相談にのっていただくことがあると思います。よろしくお願いします。お世話いただきありがとうございました。（プリンセスに会えてよかったですね！）