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Q1. |
空港やホテルでどうやって迎えに来てくれるのですか。 |
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オーランド国際空港に到着したら、スーツケースの出て来るバゲージクレームへ進んでください。 到着フロア(3階)からバゲージクレームのある2階へと続くエスカレーターを降りた正面に、担当ドライバーがあなたのお名前を書いたボードを持ってお待ちしています。
ホテルでは玄関前に駐車して、担当ドライバーがあなたのお名前を書いたボードを持ってお待ちしています。 |
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Q2. |
空港送迎を頼んだ場合、飛行機が遅れたらどうなるのですか。余分な費用がかかりますか。 |
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ドライバーは到着時間をチェックしていますので、予定時刻より早く、または遅く着いても大丈夫です。それによる余計な費用はかかりません。 |
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Q3. |
飛行機に乗り遅れたら、どうすればいいのですか。 |
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搭乗便名が決まったら、(407)737-3377(日本語)までお電話ください。 |
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Q4. |
ドライバーは日本語が通じますか。 |
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ご希望により日本語が通じるドライバーを手配できる場合もあります。 また日本語が通じない場合でも、ドライバーは事前に行く先や時間、料金など確認済みですし各国のお客様をご案内しているフレンドリーな人ですのでご心配はいりません。 |
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Q5. |
往復を頼んだ場合、行きと帰りは同じドライバーですか。 |
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行きと帰りにはドライバーが変わる場合がありますが、降りる時に必ず帰りの時間とピックアップ場所を確認させていただきます。 |
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Q6. |
ドライバーがみつからなかったらどうすればいいのですか。 |
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(407)737-3377(日本語)までお電話ください。 |
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Q7. |
キャンセルしたらキャンセル料がかかりますか。 |
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ご予約の24時間前を過ぎてからキャンセルすると、往復予約の場合は総額の50%、片道予約の場合は総額の100%をキャンセル料として申し受けます。 |
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Q8. |
帰国日にホテルから空港へ向かう場合、フライトの何時間前に出発するとよいですか。 |
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遅くともフライトの2時間半から3時間前にホテルをご出発する予定でご予約ください。 |
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